monday.com est conforme au RGPD et propose une région de données UE (AWS, Francfort) sur l’offre Enterprise, ainsi que sur les comptes Standard et Pro créés depuis le 23 janvier 2023 : les données de votre espace de travail peuvent donc résider sur une infrastructure AWS européenne au lieu d’être traitées exclusivement sur des serveurs américains. Vous pouvez obtenir un accord de traitement des données (DPA) signé et des clauses contractuelles types (CCT) pour remplir vos obligations au titre de l’article 28 du RGPD. Cela dit, l’endroit où résident les données n’est qu’une pièce du puzzle de la conformité. Les permissions d’accès, la conservation des données, la gestion des sous-traitants ultérieurs et l’automatisation des flux de travail demandent toutes une configuration réfléchie. Une implémentation monday.com bien menée intègre ces paramètres par défaut dès le premier jour, et non après que votre DPO les a signalés lors d’un audit.
Oui, sous condition d’offre. La région de données UE de monday.com permet aux comptes éligibles (Enterprise, ainsi que les comptes Standard ou Pro créés depuis le 23 janvier 2023) de stocker les données de l’espace de travail, y compris les éléments des tableaux, les pièces jointes et les mises à jour, sur une infrastructure cloud située en Europe. monday.com fonctionne sur Amazon Web Services (AWS), et la région de données UE dirige vos données principales vers AWS à Francfort plutôt que vers des régions situées aux États-Unis.
Quelques points à bien comprendre sur ce que couvre, ou non, la résidence des données dans l’UE :
Vérifiez les exigences de résidence des données dès la phase d’achat, pas au moment de la mise en production. Si votre secteur traite des données personnelles sensibles (RH, santé, services financiers), votre DPO posera la question ; avoir la réponse prête fait gagner du temps.
Oui. monday.com dispose d’un dispositif de conformité documenté qui couvre les principales exigences du RGPD pour un sous-traitant SaaS :
Une précision importante : la documentation de conformité de monday.com en fait un sous-traitant licite. Votre organisation, elle, est le responsable de traitement. Ce sont vos choix de configuration qui déterminent si vous respectez vos obligations dans la pratique.
L’accord de traitement des données couvre les exigences de l’article 28 que vos équipes juridiques et votre DPO s’attendent à voir documentées :
Demandez le DPA directement à monday.com lors de la négociation ou du renouvellement du contrat. Si vous travaillez avec un partenaire monday.com comme Tryve, votre équipe d’implémentation peut vous aider à examiner le DPA avec votre service juridique et à faire correspondre ses dispositions à votre plan de configuration.
C’est ici que les décisions d’implémentation influencent directement votre conformité. La plupart des organisations qui démarrent sur monday.com avec les paramètres par défaut ou ceux d’un modèle passent à côté d’étapes de configuration importantes pour le RGPD. Les lacunes les plus courantes :
Pour un exemple concret de la façon dont une grande organisation européenne gère des exigences complexes de données et de gouvernance sur monday.com, découvrez comment Tryve a conçu une solution sur mesure pour Sibelga.
La réponse honnête : ces quatre plateformes sont des éditeurs SaaS dont le siège est aux États-Unis, avec des dispositifs de conformité RGPD globalement similaires. Chacune propose un DPA, des CCT pour les transferts transfrontaliers et une résidence des données dans l’UE sur ses offres entreprise. Sur le plan documentaire, aucune ne vous donne un avantage net en matière de conformité.
Ce qui fait vraiment la différence, c’est la place accordée au RGPD dans votre implémentation dès le départ :
| Domaine de conformité | monday.com | Asana / ClickUp / Smartsheet |
|---|---|---|
| Résidence des données dans l’UE | Oui (Enterprise ; également les comptes Standard et Pro créés depuis le 23 janv. 2023) | Disponible sur les offres entreprise équivalentes |
| DPA RGPD + CCT | Oui | Oui, toutes les proposent |
| ISO 27001 | Oui | Oui (selon la plateforme) |
| Permissions au niveau des tableaux et des colonnes | Étendues et flexibles | Variables ; généralement moins granulaires sur les offres d’entrée de gamme |
| Automatisation native des flux de travail sans code | Oui, très complète | Oui (profondeur variable selon la plateforme) |
| API pour l’audit et les intégrations avec le registre des traitements | Oui | Oui (variable) |
| Transparence sur les sous-traitants ultérieurs | Liste publiée, notification des changements | Toutes publient leur liste de sous-traitants ultérieurs |
Ce qui distingue monday.com pour les équipes des grandes entreprises européennes, c’est la profondeur de son modèle de permissions et de ses capacités d’automatisation. Les deux comptent pour le RGPD : des permissions granulaires vous permettent d’appliquer les règles d’accès aux données sans contournements, et l’automatisation vous permet d’opérationnaliser les processus de conformité (départs, rappels de conservation, revues d’accès) sans supervision manuelle.
Asana, ClickUp et Smartsheet peuvent eux aussi satisfaire aux exigences de base du RGPD. Le choix de la plateforme compte moins que la qualité de l’implémentation. Un environnement monday.com bien configuré l’emporte sur une version mal configurée de n’importe quelle plateforme.
Passez cette checklist en revue avec votre DPO et votre partenaire d’implémentation avant la mise en production :
Si vous êtes encore en train de cadrer le projet, sachez que la configuration liée à la conformité influe à la fois sur le coût d’implémentation de monday.com et sur le calendrier d’implémentation. La négliger lors de la mise en place, c’est devoir la corriger plus tard, ce qui coûte plus cher et crée un risque inutile. Un processus d’implémentation structuré, qui tient compte de votre environnement réglementaire dès le premier jour, est le bon point de départ.
La conformité RGPD sur monday.com est atteignable et durable. Mais elle dépend de choix de configuration réfléchis, pas seulement d’un DPA signé rangé dans votre dossier contrats. Tryve accompagne des ETI et de grandes entreprises partout en Europe pour construire des environnements monday.com qui répondent dès le départ aux exigences opérationnelles et de conformité, avec la documentation et les processus pour qu’ils le restent.
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Tryve est partenaire Platinum de monday.com. Chaque mission commence par une phase de découverte structurée, construite autour de vos processus réels et non d’un modèle générique. Nos consultants seniors restent impliqués jusqu’à l’adoption, pas seulement jusqu’à la mise en production. Réservez un appel découverte gratuit.
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